
Mi marido y yo estamos super contentos con el trabajo de esta agencia de viajes. En particular Christian Bosch se encargó de buscar qué sitios nos iban a gustar para nuesta luna de miel de 30 días a Japón solo con decirle que queríamos ver lo más conocido pero también algunas pequeñas joyas/pequeños y más desconocidos lugares que valiera la pena ver. Solo cambiamos una o dos ciudades de la ruta inicial que nos preparó, ya que estábamos muy conformes con el resto. Esta era la ruta: Kyoto, Himeji, Miyajima, Matsue, Beppu, Fukuoka, Onomichi, Kurashiki, Osaka, Koyasan, Kanazawa, Takayama (y Shirakawago) Tsumago-Juku, Yudanaka y Tokio. Cabe destacar que Christian ha viajado bastante a Japón, por lo que aconseja muy bien y sabe perfectamente qué hoteles reservar en función de cuánto tiempo se está en cada ciudad, y en total en ese país (cosa que es relevante por ejemplo para poder hacer coladas en diversos hoteles), cuáles son los mejores y más bonitos ryokan (hoteles tradicionales japoneses).
También se preocupó por reservarnos sitios dónde tienen onsen, diferentes tipos de habitaciones y futones, y que al mismo tiempo fueran prácticos para partir hacia el siguiente destino, y también cercanos a puntos de interés de esa ciudad. Todos los hoteles estaban más que bien. En la guía personalizada que nos envió venía muy bien explicado cómo llegar de una ciudad a otra (aunque unos pocos horarios o tipos de tren bala habían cambiado), y resumió muy bien las cosas más interesantes que había para ver, aunque no vimos todo lo que ponía, claro.
Nos encantó que fuera informándonos sobre la marcha del estado de las reservas, de los upgrades de última hora y que nos enviara toda la información relevante como por ejemplo el procedimiento de los servicios de recogida del aeropuerto con tiempo por email para poder prepararnos. También nos envió con bastante de tiempo todos los billetes de vuelo, las reservas de hoteles y de tren bala, etc., en una maleta de mano que nos vino estupendamente para llenarla de cosas maravillosas de este increíble viaje a Japón.
En resumen, una gozada de servicio y atención al cliente, que hizo que este viaje se conviertiera en el viaje de nuestras vidas.
Repetiremos con XFViajes sin duda en unos años para ver otras partes de Japón.
Sarah y Oscar